Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang 5mods untuk Malaysia

Kami di 5mods menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi TersediaTerma Perkhidmatan JelasPerlindungan Data AkaunHak Pengguna Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa 5mods

5mods Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

5mods beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Penggunaan platform ini tertakluk kepada terma perkhidmatan yang dikuatkuasakan berdasarkan undang-undang berkenaan. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan 5mods mematuhi perundangan di kawasan anda. Kami tidak membuat sebarang jaminan berkenaan ketersediaan

1
perkhidmatan di luar wilayah yang disokong. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing serta dasar dalaman 5mods. Sebarang pertikaian berkaitan terma ini akan diselesaikan melalui saluran rasmi 5mods.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, hak data peribadi atau dasar privasi kami, pasukan sokongan 5mods sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau permohonan penghapusan data anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang 5mods. Kami membalas dalam 3 hari bekerja.

Sokongan Langsung Sembang langsung dengan ejen sokongan 5mods untuk pertanyaan terma umum. Tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak akaun anda dengan lebih mudah.

Borang Rasmi Gunakan borang permohonan dalam portal akaun anda untuk mengemukakan permintaan formal berkaitan data peribadi, penutupan akaun atau pertanyaan kepatuhan undang-undang.

PENGENDALIAN DATA DAN AKAUN

Cara 5mods Melindungi Data dan Privasi Anda

Kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti di setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda — nama, e-mel, dan maklumat transaksi. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa pengetahuan anda.

Penggunaan Kuki

5mods menggunakan kuki untuk memastikan sesi log masuk anda selamat dan pengalaman melayari lebih lancar. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Semua aktiviti log masuk dipantau untuk mengesan sebarang akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi dihapuskan dalam tempoh 30 hari mengikut polisi penyimpanan kami.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data — akses, pembetulan atau penghapusan — hubungi Pegawai Perlindungan Data 5mods melalui e-mel atau borang dalam akaun anda.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui portal akaun dan kami akan memproses dalam 7 hari bekerja.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Privasi 5mods

Kami fahami bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan hak data, privasi akaun dan cara kami menguruskan maklumat anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa proses pembukaan akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan berkenaan anda. Hantar permohonan melalui borang dalam portal akaun atau hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam 7 hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan pilihan 'Tutup Akaun' dalam tetapan profil, atau hubungi sokongan kami secara langsung. Data peribadi anda akan dihapuskan dalam tempoh 30 hari selepas permintaan disahkan.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Maklumat hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan memproses transaksi anda sahaja.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta penghapusan data anda. Anda juga berhak membantah pemprosesan data tertentu. Semua hak ini boleh dilaksanakan melalui saluran sokongan 5mods.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang dan operasi. Setelah akaun anda ditutup, rekod kewangan mungkin disimpan lebih lama mengikut kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Tukar kata laluan anda dengan segera dan hubungi pasukan sokongan 5mods melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyemak log aktiviti akaun anda dan mengambil langkah keselamatan yang perlu untuk melindungi akaun anda.

Rangka Kerja Undang-Undang 5mods untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Hal Undang-Undang

Cara 5mods Melindungi Data dan Privasi Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Permohonan Perubahan Data

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Privasi 5mods

01 Apakah data peribadi yang 5mods kumpulkan semasa saya mendaftar?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada 5mods?

03 Bagaimana cara saya meminta penghapusan akaun dan data saya?

04 Adakah 5mods berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah hak saya sebagai pengguna Malaysia di bawah dasar privasi 5mods?

06 Berapa lama 5mods menyimpan rekod transaksi saya?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun saya?

Halaman Berkaitan